補漏洞全靠“她”

金無足赤，人無完人。我們在日常工作中，難免會出現紕漏。尋根究底，原因多是以下兩種：一是沒有按流程辦事，二是本身就缺乏文字依據。有時“為了省事不按套路出牌”，有時“沒有文字依據，僅憑記憶做事”，無論哪一種情況，事情辦得多了，不是熟能生巧，而是出現了工作漏洞。

“好記性不如爛筆頭”這句俗語，越來越適用到我們大家的日常工作中，有的時候工作內容安排較多，怎么做、做什么都需要有個記錄或標記，這時記憶模糊不清，就會有出錯的情況。但是若有一套行之有效的文本依據，并能執行到位，是不是就可以避免很多問題的發生呢？比如前一段時間，稽核部人員聯系我們提交一份車間的違紀報告，但其實這份報告是不需要向稽核部提交的，結果因部門內新員工不清楚流程，反而錯發了報告，這就是因為沒有很好的按流程進行工作而導致部門間工作銜接時出現的問題。

3月2日，后勤各部門召開了標準化會議，除了商討下一步的標準化工作計劃和要求外，還提出了部門之間文件對接不明朗的問題。雖然在之前的多個會議上提出了各項文件的提交規定，但是文件累積過多時，還是出現了遺漏或提交不及時的現象。針對這個問題，會議討論決定由企管部制定文件對接一覽表，各部門按照表格提交相關文件，一目了然，這樣運用標準化的流程制定，避免了文件提交出現遺漏或不及時的現象。

公司從很早之前就開始實施傳、幫、帶的帶徒形式，有好處也有不足。每個師傅帶徒弟的方式方法和標準都不同，那么就會出現新員工的工作水平參差不齊的現象。為了避免這種現象的發生，部門內部制定了的新員工培訓課件，合理安排了每天需學習內容，通過一到兩周的學習后，可以使員工最快的適應當前的工作。

標準化工作的開展越來越深入到我們日常工作的方方面面，按章作業、按流程辦事，會慢慢變成每個人的習慣，這種習慣可以最大化的避免工作中出錯。目前的標準化工作還不夠理想，深入程度和檢查力度還在持續加強，相信隨著標準化流程的規范和完善，工作漏洞會越來越少，提質增效的目標必將指日可待！

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