安全集團的發展理念是:以客戶為中心,以奮斗者為本,以共贏促發展。
許多人認為“客戶”只有在銷售部才有,實則不然,這里的“客戶”是廣義的。部門之間、班組之間都能稱之為“客戶”。我是機電車間余熱發電工段的主管,我們的客戶就包括一、二線熔化,勤與熔化聯系,控制引風機頻率,保證熔化窯壓正常,并且在引風機出故障時第一時間通知熔化等;脫硫脫硝,勤溝通,保證鍋爐吹灰效果和環保數據等;變電站,保證多發、多供且在數據控制范圍之內等。而班組之間也是客戶關系,上個班組為下個班組做好交接工作。不能以自己的利益為先,這也體現了“以奮斗者為本”這一理念。
奮斗者是什么,奮斗者是懂得付出、有拼搏精神、有奉獻精神、能為公司創造價值,不要一味的喊口號,要付諸行動。奮斗者首先得融入公司,其次把自己的價值觀擺正,改變自己去適應公司發展,再次就是思想境界,這點尤為重要,因為思想決定行動,行動決定結果。集團一直重視思想政治工作,包括員工座談會、車間總結反思會、班組總結反思會等,這一目的就是了解員工思想動態,并不斷提升思想意識,只有勁往一處使,才能有好的結果。舉個例子,公司好比一條船,董事長是掌舵的,我們員工就是船員,董事長已經指出集團的發展方向:打造時代公司、智慧公司、大愛公司,我們跟隨著董事長的指示,共同努力,助力集團變革圖強。這也體現了最后一個理念“以共贏促發展”,這里的“共贏”不光是對外與客戶協同發展,對內與員工同呼吸共命運。尤其集團剛出臺了新的福利政策,我們更應跟隨集團快速發展。
安全集團的價值觀是:人的價值大于物的價值,整體價值大于個體價值,顧客價值大于生產價值,社會價值大于企業價值。
《基本法》中有這么一句話“認真負責和管理有效的員工,是安全集團最大的財富”,反應的就是人的價值大于物的價值,要把人才作為公司發展第一要務,將集團愿景的實現和人的價值發展相結合。員工要維護公司的利益,要以大局為重,也就是說要深知整體利益的實現才有個體利益的受益,也就體現了整體價值大于個體價值。集團公司一直在做慈善活動、社會幫扶活動等,懂得報恩,回饋社會,體現了社會價值大于企業價值。而顧客價值大于生產價值,就是“以客戶為中心”的具體體現,客戶是公司生存的基礎,要為客戶提供高品質的產品和高品位的服務。
所以,在集團變革圖強的沖刺期,并且面臨著艱巨的工作任務,我們要力戒形式主義,力行制度落實,爭做安全集團真正的“奮斗者”,踐行基本法,助力集團三大愿景的實現。
(天津中玻 王寶明)