那天上午正在車間巡檢的時候接到趙部長電話說中午1:30在碎玻璃場地砸玻璃,讓我過去在安全方面進行監督檢查,聽到這我也沒當回事,心想就是庫存的壞玻璃準備回爐在銷售場地砸碎,答應之后我就和往常一樣進行巡檢。
中午1:30到那發現生產上所有的部長和值班經理加上所有技術人員都在現場排好隊,然后生產事業部張總進行講話,講話的內容也令我記憶深刻。通過張總的講話我了解到這次砸的玻璃是客戶的售后玻璃,瞬間感覺到公司樹立優質品牌的決心和以客戶為中心的理念。
首先我自己在心里認可了公司良好的售后服務,有問題的玻璃還能退回來,這充分體現了我們公司以客戶為中心的理念,任何情況下始終把客戶放在第一位,急客戶之所急,全力滿足客戶的需求。
然后我看出了公司在樹立品牌上下的決心,因為有點問題的玻璃咱可以降等然后便宜賣給客戶,但是我們沒有選擇這么做,我們要做的是不允許任何不合格的產品賣給客戶,必須保證我們賣出去產品質量過硬。
砸玻璃只能體現我們做高端品牌的決心,而在日常生產過程中高端的硬件更加保證我們能夠生產出來高質量的產品。首先我們從源頭把控,任何進來的原料都要進行成分和顆粒度的檢測,不符合標準的產品不收,同時我們也對成品玻璃進行成分檢測,從而對原料成分進行調整,從成分上保證玻璃的質量。
原料、熱端等各個工段配備專門的工程師來保證我們的工藝質量,保證生產出來優質的產品;在質檢工段我們上了一套外國進口的在線檢測設備,實時檢測玻璃的質量,避免人員看板帶來的誤差,保證我們一等品的質量;其次我們安裝在線應力檢測儀來檢測玻璃板的應力,進行實時的調整,保證高質量的產品。
質量決定品牌,品牌決定我們公司的未來發展。只有我們每個人都樹立起來質量意識、品牌意識,在質量上層層把關,才能把我們的品牌真正做起來。公司有壯士斷腕砸玻璃的決心,我們就不能有拖后腿砸我們自己牌子自己飯碗的私心!生產出高質量的產品,我相信我們行!
沙河安全 劉曉虎