溝通是什么?簡單來說就是說話,向?qū)Ψ奖磉_(dá)出你的想法,讓對方了解、認(rèn)同你的想法并支持你!有的人說,說話誰不會啊?確實(shí)說話誰都會,但是掌握合適的方法才是有效溝通的關(guān)鍵。
溝通的第一要務(wù)就是知道自己想要對方做什么?自己的目的是什么?如果說你的目的不明確,也就意味著你自己都不知道說什么,自然也不可能讓別人明白,因此也就達(dá)不到溝通的目的。我認(rèn)為有效溝通離不開做好以下三個方面。
首先,必須要知道什么時候說,就是要掌握好溝通的時間。當(dāng)對方正在汗流浹背忙著工作的時候,你卻和對方說下次聚會的事情,顯然不合時宜。所以,想要很好的達(dá)到溝通的效果,時間的選擇和良好的方法是必要的。
其次,必須要知道對誰說,就是說要明確溝通的對象。雖然你說的很好,但你選錯了對象,自然也達(dá)不到溝通的目的。所以針對不同的溝通對象,采取不同的溝通方式和方法是必要的。
最后,必須知道怎么說,就是要掌握溝通的方法。要知道應(yīng)該向誰說、說什么、什么時候說,但你不知道怎么說,仍然難以達(dá)到溝通的效果。用合適的方法、在合適的時間、同正確的人進(jìn)行有效的溝通是提升工作的效率的關(guān)鍵,讓我們?yōu)榱斯ぷ鞯捻樌瓿桑訌?qiáng)學(xué)習(xí)溝通的技巧吧。