這個故事，一直在上演

望美集團一路走來，有很多員工與客戶溫暖感人的瞬間，他們像是彩墨，點點滴滴匯入望美的故事里，點綴著望美的畫卷。

12月份，早晚的溫度已降至零下，忙碌完一天的望美裝卸部幾名員工準備下班回家時，得知送輔料的貨車剛到公司，并沒有提前做卸車計劃，考慮到卸車過程要將型號分類和司機師傅的急迫，5名裝卸部員工和2名生產(chǎn)員工迅速上前幫忙卸車，前后不過半小時，零度以下的天氣，幾人忙完后已是大汗淋漓，相視一笑，默默離開。

11月下旬，北京客戶聯(lián)系到望美門窗售后專員淮月喬，反饋有售后問題需要處理，月喬通過各種渠道聯(lián)系到原北京加盟商，經(jīng)溝通確定客戶反饋訂單非望美門窗產(chǎn)品。

原北京加盟商給我司淮月喬微信發(fā)紅包，請求淮月喬后期如果有客戶詢問，告知客戶所買產(chǎn)品屬于望美門窗產(chǎn)品。淮月喬拒收客戶紅包，堅持實事求是，維護客戶、公司根本利益。

11月上旬，外部貨車司機準備上高速時發(fā)現(xiàn)，不慎將行車證遺失，萬分焦急時聯(lián)系到望美員工淮慶偉，淮慶偉經(jīng)不懈努力后找到客戶遺失的行車證，交于貨車司機朋友，并拒絕對方送來的紅包和香煙，道：“我們公司不興這個，這本就是我們應該做的。”

此前，唐純在驗收定制禮盒時，發(fā)現(xiàn)禮盒存在一些質(zhì)量問題，便與供應商進行溝通。考慮到郵費、修補費和交貨日期，雙方便決定由供應商出費用，唐純在本地找人進行維護。

為節(jié)約費用，保證質(zhì)量，唐純便找人和材料，自行進行維修，供應商給予的材料費直接交于公司財務。唐純說道：“除了外部客戶外，上下游的同事也是我們的客戶，我要為雙方客戶考慮到位。”

員工與客戶的故事還在進行中，無論現(xiàn)在還是將來，每一位望美人會一如既往的踐行“以客戶為中心”的核心價值觀，讓我們攜手與共，一起描繪望美更美好的明天。